Beratung rund um Gesundheitsfragen
Johanniter-Kompetenznetzwerk mit neuer Service-Nummer. Das lokale Netzwerk mit sozialer Kompetenz der Johanniter-Einrichtungen Radevormwald existiert bereits seit rund zehn Jahren.
Jetzt bietet es Bürgern der Region einen neuen Service: Unter der Rufnummer 02195-600 123 helfen die Johanniter-Einrichtungen Radevormwald bei Fragen rund um die Themenkomplexe Gesundheit und Alter.
„Welche Möglichkeiten bietet ambulante Pflege?“ – „Was ist eigentlich eine Patientenverfügung?“ – „Wie kann ich meine Gesundheit fördern?“ oder „Wie bekomme ich meine Rückenschmerzen in den Griff?“ – Kaum ein Thema wirft so viele Fragen auf wie die Gesundheit. Ständig neue gesetzliche Vorgaben, Rechte und Pflichten, der notwendige Sparkurs und die oft undurchsichtige Struktur des Gesundheitswesens machen vielen Bürgern zu schaffen. „Besonders ältere Menschen stehen dieser Informationsflut häufig recht hilflos gegenüber und wissen nicht, an wen sie ihr Anliegen adressieren können“, weiß Peter Steffens, Geschäftsführer und Sprecher der Johanniter-Einrichtungen Radevormwald gGmbH.
Als Experte in Sachen Versorgung und Betreuung älterer Menschen längst über die Grenzen der Bergstadt bekannt, bauen die Johanniter-Einrichtungen das Angebot des lokalen Netzwerkes mit sozialer Kompetenz nun noch weiter aus: „Wir möchten für die Menschen – nicht nur der Generation 55plus – ein zentraler Ansprechpartner für Fragen rund um Gesundheit und Alter werden“, wünscht sich Peter Steffens. Damit dies kein Wunsch bleibt, wurde jetzt ein zentrales Service-Telefon eingerichtet. Sowohl organisatorische und rechtliche als auch medizinische Fragestellungen sollen unter der Nummer 02195-600 123 beantwortet werden. „Dabei geht es nicht darum, den Anrufer direkt am Telefon – etwa durch eine Ferndiagnose oder Rechtsberatung – zu unterstützen. Wir wollen ihm vielmehr helfen, die richtigen Ansprechpartner für sein Problem zu finden“, erklärt der Johanniter-Geschäftsführer.
Dabei spielt das seit mehr als zehn Jahren etablierte lokale Netzwerk mit sozialer Kompetenz eine wichtige Rolle. Denn nur durch die enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anbietern und Institutionen aus dem Gesundheitswesen ist die zuverlässige Vermittlung kompetenter Ansprechpartner möglich. Das Servicetelefon des Johanniter-Kompetenznetzwerkes ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr besetzt. Die Beratung erfolgt kostenlos.
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